Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade se aplica ao site ecoutilbrasil.com.br, operado pela EcoÚtil Brasil, empresa especializada em soluções de madeira ecológica para áreas externas (deck, fachadas, pergolados, mobiliário e similares), com atendimento no Rio de Janeiro e em todo o Brasil.

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), a EcoÚtil Brasil atua como controladora dos dados pessoais coletados através deste site.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para te atender bem:

• Dados fornecidos por você, ao preencher formulários de contato/orçamento: nome, telefone/WhatsApp, e-mail (quando solicitado), perfil (proprietário, arquiteto, construtora etc.), tipo de solução de interesse e metragem aproximada do projeto.
• Dados de navegação, coletados automaticamente: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso (ex.: anúncio, busca no Google, redes sociais).

Não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, orientação política/religiosa etc.) e não solicitamos dados de menores de idade.

3. Como coletamos seus dados

Seus dados chegam até nós quando você preenche um dos formulários de contato/orçamento do site, ou de forma automática através de cookies e tecnologias de mensuração de audiência e anúncios (detalhado na seção 5).

4. Para que usamos seus dados

• Responder sua solicitação de orçamento ou consultoria;
• Entrar em contato via WhatsApp, telefone ou e-mail para dar andamento ao seu atendimento comercial;
• Entender como o site é utilizado, para melhorá-lo continuamente;
• Medir a performance de nossas campanhas de anúncios e exibir publicidade mais relevante (remarketing);
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, análise de audiência e publicidade, incluindo:

• Google Tag Manager / Google Analytics — usados para entender como os visitantes navegam pelo site (páginas vistas, origem do tráfego, comportamento de uso). Saiba como o Google usa esses dados e como gerenciar suas preferências em policies.google.com/technologies/partner-sites e em adssettings.google.com.
• Meta Pixel (Facebook/Instagram) — usado para medir a eficácia de anúncios no Meta e exibir publicidade personalizada. Saiba mais e gerencie suas preferências em facebook.com/privacy/policy.

Você pode bloquear ou apagar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Isso pode limitar algumas funcionalidades do site, mas não impede sua navegação básica.

6. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados estritamente necessários com prestadores de serviço que nos ajudam a operar o site e o atendimento, atuando como operadores de dados nos termos da LGPD:

• FormSubmit — processa o envio dos formulários de contato e os encaminha para o e-mail contato@ecoutilbrasil.com.br;
• Google (Analytics, Tag Manager, Ads) — mensuração de audiência e anúncios;
• Meta (Facebook/Instagram) — mensuração e anúncios;
• Netlify — hospedagem do site.

Esses parceiros têm acesso apenas ao necessário para prestar o serviço contratado e possuem suas próprias políticas de privacidade.

7. Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas no Art. 7º da LGPD:

• Consentimento — quando você preenche voluntariamente um formulário do site;
• Legítimo interesse — para melhoria do site e mensuração de campanhas, sempre de forma proporcional e respeitando suas expectativas como usuário;
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares — quando o contato visa a elaboração de um orçamento ou negociação comercial.

8. Armazenamento, retenção e segurança

Os dados enviados pelos formulários são recebidos diretamente por e-mail e mantidos apenas durante o tempo necessário para sua finalidade comercial, ou enquanto exigido por obrigação legal. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

9. Seus direitos como titular dos dados

Conforme o Art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão ou anonimização dos seus dados;
• Revogar seu consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor, quando aplicável.

10. Como exercer seus direitos / contato

Para qualquer solicitação relacionada aos seus dados pessoais, ou dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@ecoutilbrasil.com.br ou pelo WhatsApp (21) 99681-7540. Responderemos sua solicitação dentro do prazo previsto em lei.

11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias do site ou mudanças legais. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. Recomendamos revisitá-la de tempos em tempos.